Para conocer el peso ideal te invitamos a responder el siguiente quiz.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Bienvenidos al centro de ayuda
Producto
Envío y Seguimiento
Tienda
Cambios y Devoluciones
Producto
¿Cuál es el peso ideal de mi manta pesada?
Producto
¿Cuál es la diferencia entre manta y chal pesado?
Manta Pesada
Compuesto por 2 elementos, la manta fabricada 100% en poliéster y un cobertor hecho 100% de algodón, para un lavado más sencillo. Además de poder combinar distintos colores si es que se quieren comprar cobertores adicionales.
Chal Pesado
A diferencia de la Manta Pesada, consta solamente de 1 elemento, compuesto por 1 o 2 materiales combinados.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
¿La manta pesada da calor? ¿Abriga en invierno?
Las Mantas Pesadas y los Chales Pesados son productos desarrollados para una correcta respirabilidad. Si sueles pasar calor al dormir, ¡no te preocupes! Nuestra tecnología permitirá que puedas descansar sin pasar calor y usar tu Hypnos en cualquier estación del año.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Tecnología y Seguridad
Nuestros productos están construidos con materiales naturales como el algodón, que cuentan con certificación OEKO-TEX® 100, los cuales son suficientemente suaves hasta para los bebés.
Nuestras Mantas Pesadas y Chales Pesados están rellenas de perlas de vidrio no tóxicas de primera calidad y tienen 7 capas de texturas para una mayor seguridad.
El peso de la manta se mantendrá siempre uniformemente distribuido gracias a los cuadrados de 15 x 15 centímetros que la componen.
Utilizamos tecnología de costura única y puntadas de 3 mm, por lo que no habrá que preocuparse de la fuga de las perlas de vidrio.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Tiempos de Despacho
SANTIAGO: Tu pedido llegará al día siguiente hábil (realizando la compra antes de las 12:00 am) de lunes a viernes.
Horario de despacho: Lunes a Sábado 09:00 - 22:00 hrs.
REGIONES: Regularmente 2 días hábiles, con un plazo máximo de 15 días hábiles.
Es importante destacar que para zonas remotas el tiempo de envío puede variar y extenderse dependiendo del destino.
Horario de despacho: Lunes a Sábado de 09:00 - 21:00hrs.
Para más información, revisa nuestras Políticas de Despachos.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Seguimiento del pedido
Para conocer el estado de tu pedido, por favor haz clic en el siguiente enlace e ingresa el número de pedido (Ej. h1234) que recibiste en tu correo de confirmación de compra.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
¿Cuánto demora en enviarse mi pedido?
Una vez que realices tu pedido, nuestro equipo tomará el pedido al día hábil siguiente. Esto quiere decir por ejemplo, si compras un Miércoles, el día Jueves nuestra bodega tomará su pedido y a partir de ese día, corren los días hábiles de despacho.
Los envíos dentro de Región Metropolitana tardan 1 día hábil en llegar. Los envíos a Regiones tardan entre 1-3 días hábiles en llegar al domicilio para la gran mayoría de las comunas, a excepción de zonas remotas.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Horario
Los horarios de atención son los siguientes:
Lunes a Jueves: 10:00 - 13:00 hrs y 15:00 - 18:00 hrs
Viernes: 10:00 - 14:00 hrs
Sábado y Domingo: Cerrado
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Ubicación
Nuestra tienda está ubicada en Avenida Alonso de Córdova 3772, Local 4, Vitacura.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
Producto
Sobre cambios y devoluciones
Se aceptan cambios y/o devoluciones de compras en un plazo de hasta diez (10) días desde la fecha en que reciba su pedido. Para que los cambios sean efectuados, los productos no pueden haber sido probados, usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original completo. Para hacer efectivo el cambio debes acercarte a nuestra tienda donde se revisará tu producto.
Did this answer your questions?
Thank you for your feedback
